2024-10
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01.酒店變老了
商務(wù)出差和自駕游愛(ài)好者常常面臨一個(gè)困擾:
預訂的酒店雖然在當地享有良好口碑,但入住后卻發(fā)現外觀(guān)豪華卻陳舊,設施豐富卻不智能,房間設備齊全卻缺乏吸引力。
這種現象反映了存量酒店的矛盾本質(zhì):優(yōu)質(zhì)服務(wù)與陳舊設施的共存。這并非個(gè)別現象,而是酒店行業(yè)的普遍問(wèn)題。
02.酒店生命周期有多久?
酒店也有其生命周期。數據顯示,行業(yè)的更新周期通常為5至8年,而過(guò)去國內新開(kāi)酒店數量持續增長(cháng),意味著(zhù)許多酒店已經(jīng)進(jìn)入“變老”階段,需要更新改造。
如今,存量酒店已成為行業(yè)增長(cháng)的新藍海。
對于中小連鎖品牌和新投資者而言,深入了解“存量常態(tài)化時(shí)代”下酒店行業(yè)的新結構調整趨勢,并找到適合自身的存量資產(chǎn)盤(pán)活策略,是提升投資回報的關(guān)鍵。
如今客人除了居住的舒適度和清潔度,配套設施、照明氛圍、房間風(fēng)格和智能化控制等新標準,已成為評判酒店品質(zhì)的重要指標。
傳統酒店若設備陳舊、風(fēng)格過(guò)時(shí),顯然難以與“美觀(guān)、舒適、智能化”的新型酒店競爭。因此,面對“中年危機”的傳統酒店,改造已勢在必行。
03.智慧酒店,破局關(guān)鍵
客房體驗支持:住好智能客控系統兼容性高,所有智能開(kāi)關(guān)、傳感器等都可以通過(guò)系統進(jìn)行靈活配置,省時(shí)省力,旅客可通過(guò)小度語(yǔ)音控制實(shí)現對房?jì)戎悄茉O備的控制,帶來(lái)便捷簡(jiǎn)約生活體驗。
技術(shù)與成本支持:運用新技術(shù),幫助酒店精益運營(yíng)和最大程度掌控降本增益能力,同時(shí)注重過(guò)程管理、消費者體驗。
營(yíng)銷(xiāo)支持及客源渠道:多渠道引流和自身平臺全方位的營(yíng)銷(xiāo)支持,使用酒店P(guān)MS系統,對酒店全年實(shí)時(shí)收益關(guān)注。
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步和客戶(hù)需求的升級,智慧酒店將不斷推陳出新,實(shí)現更加智能化、個(gè)性化和綠色化的發(fā)展。在未來(lái),智慧酒店將成為酒店行業(yè)的重要發(fā)展方向,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入發(fā)展新紀元。